楽天ポイント問題、各メディアでも報道始まる

2006年01月11日 19:00

【先の(楽天(4755)、キャンペーンで付与した買い物可能なポイントを一旦取り消す)】記事で第一報をお伝えした楽天(4755)の楽天市場などにおける「楽天ポイント」のキャンペーン上でのトラブル問題だが、本日になって各メディアも重い腰を上げ始めたもよう。また、ようやく一部紙媒体における報道も始まったようだ。

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日付をつけて、今問題を取り上げている法人系ニュースサイトの一覧は次の通り。なお同一日における順番は不同。

■1月10日
【楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す(INTERNET Watch)】
【楽天ポイント騒動、キャンペーン付与分は全部取り消し--商品購入分の請求も(C-NET Japan)】
【「楽天市場」ポイントキャンペーンでユーザーに混乱(IT Media)】

■1月11日
【楽天ポイント、大量取得続出で混乱 キャンペーンを休止(asahi.com)】
[このページ(Sankei Webなど)は掲載が終了しています]
【楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で(共同通信)】
【楽天 ポイント現金請求の大チョンボ(GENDAI NET)】
【楽天ポイント大騒動、キャンペーンで不正取得が横行(ZAKZAK)】

(内容はともかく)共同通信が報じたことで、同社からニュースを契約で受け取っている各地方紙サイトなども一斉に取り上げ始めている(それらについては内容がほぼ同じなのでここでは省略)。

また、上記リンクでもお分かりの通り、本日発売の「日刊ゲンダイ」や「朝日新聞夕刊」にも該当記事が掲載されているもよう。

各記事を読む限りではリリースや統一見解などによる調整が為されていなかったのか、あるいは報じ手側のスタンス・理解度に違いがあるからなのか、同一の要件であるにも関わらず状況の説明や楽天側の話にかなり食い違いがあるのが理解できる。

楽天そのものとしてのIRによるプレスリリースは発せられておらず、あくまでもサイト上での「お知らせ」ページへの誘導リンクと該当ページでの告知、該当者へのメールによる通知のみという対処を見る限りでも、楽天側が今件について「それなりに」混乱している、あるいは事態を重く見ていないようすがうかがえよう。


■関連記事:
【楽天ポイント問題、大手新聞でも掲載始まる一方で対応の混乱続く】

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