ケータイの クーポンもらえる 会員制 登録2割 マクドが一番

今調査は2009年2月13日から2月18日の間、無料メール転送サービスCLUB BBQの登録会員(携帯電話による個人認証を利用したもの)に対して行われたもので、有効回答数は469人。男女比は53.9対46.1で、年齢階層比は20代13.2％、30代48.8％、40代31.8％、その他6.2％。

ピザや宅配弁当、インターネットの回線サービスなどと共にクーポンが普及しているファストフード(正確にはピザもファストフードだが)。それでは、紙媒体によるクーポンではなく、ケータイクーポンこと携帯電話によるクーポンはどれくらい普及しているのだろうか。大抵のサービスでは何らかの形で会員登録をしないとクーポンは受けられないので、「ケータイクーポンがもらえる会員登録をしているか否か」と尋ねたところ、している人は26.2％に達した。4人に1人が登録している計算になる。逆にいえば4人に3人はしていない。

ファストフードでケータイクーポンがもらえる会員登録をしているか

男女別ではやや女性の方が登録率が高い。これは【ケータイクーポン、男性よりも女性が活用中】でも触れているように、全般的にケータイクーポンは女性の方が活用する傾向があることを、また一つ裏付ける結果として見ることもできる。

クーポン登録者が1/4、調査母体内では123人しかおらず、結果にばらつきが生じるリスクがあるので詳細は略するが、「マクドナルドの登録者は9割近くで他のファストフードを圧倒する」「ケータイクーポンの存在が商品購入動機になったことがある人は6割近くにおよぶ」「定番商品セットの割引クーポンが一番嬉しい」などの結果が出ている。

どこの店のケータイクーポンを登録しているか

マクドナルドのケータイクーポン戦略が、同社の業績に少なからぬ貢献をしていることは周知の事実。他のファストフードもこぞって参入・機能の充実を図り、同じ恩恵にあやかろうとしている。小売業全般に「消費者に直接訴えかけられる」「持ち運びができて購入時に直接使える」携帯電話上にセールスプロモーションの一環であるクーポンを提供することは有効ではあるが、特にファストフードは「気軽に足を運べる」「若年層の利用者が高い」という点で相性が良いのだろう。

今調査では1/4しか登録者のいなかったケータイクーポンだが、今後さらなる競争の激化とそれに伴うサービスの向上で、じわじわと登録率も上昇してくるに違いない。